Questions fréquentes
Les réponses aux questions qu’on nous pose le plus souvent. Une autre question ? Appelez-nous, 24/7.
- 4,7 · 60 avis Google
- 24/7 · rappel dans l’heure
- Devis gratuit
- Garantie incluse
- Biocides : enregistré n° 226008
Combien coûte une dératisation à Bruxelles ?
Une dératisation pour un particulier coûte dès 190 € TVAC, selon la surface, l’ampleur de l’infestation et le nombre de passages. Le devis est gratuit et sans engagement. Voir tous nos tarifs.
Quand pouvez-vous intervenir ?
Contactez-nous 24/7, on vous répond et on fixe le passage. Si on ne décroche pas, on vous rappelle dans l’heure en journée. Le plus souvent, on intervient le jour même ou le lendemain.
Les produits sont-ils dangereux pour mes enfants ou mes animaux ?
Les appâts sont placés dans des postes d’appâtage verrouillés, inaccessibles aux enfants et aux animaux. Le technicien vous explique les précautions à prendre pour votre situation.
Combien de temps dure une dératisation ?
Comptez un passage de traitement, puis un passage de vérification quelques semaines plus tard, le temps que le traitement agisse. Si nécessaire, on adapte le dispositif ou le traitement. En savoir plus.
Que contient un contrat pour un restaurant ?
Des passages planifiés, un rapport après chaque visite et un dossier consultable dans mykilyt (plan des postes, fiches de sécurité), utile pour votre autocontrôle et lors d’un contrôle de l’AFSCA.
Dans quelles communes intervenez-vous ?
Dans les 19 communes de la Région de Bruxelles-Capitale. Voir les zones.
Êtes-vous agréés ?
kilyt (Pest Management SRL) est enregistrée comme utilisateur professionnel de biocides auprès du SPF Santé publique, sous le numéro 226008.
Comment préparer mon logement avant votre passage ?
Pour les rongeurs, dégagez l’accès aux zones concernées. Pour les punaises de lit, suivez la liste de préparation qu’on vous envoie. Voir le guide.
Que se passe-t-il si les nuisibles reviennent ?
Si le problème persiste pendant la garantie (de 1 mois à 1 an selon le traitement), on revient. On cherche aussi pourquoi ils sont revenus (accès, voisinage) et on vous propose une solution durable.
Comment payer ?
Par virement à réception de la facture, par Bancontact ou carte sur place, ou en espèces.
Pouvez-vous identifier un insecte sur photo ?
Oui, gratuitement. Envoyez-nous une photo.
Un nuisible chez vous ou dans votre établissement ?
Appelez-nous 24/7, on vous écoute et on vous explique la suite. Si on ne décroche pas, on vous rappelle dans l’heure. Devis gratuit, sans engagement.
